行業同質化競爭的日趨激烈和酒店經營成本不斷上升
, 酒店的競爭將在智能化
、個性化
、信息化方麵展開
, 全新的智慧酒店時代已經來臨
。
智慧酒店的優勢
智慧化客房
吸引眼球 ,提升入住率
智能化客房 ,為酒店提供多樣化的差異服務 ,提升酒店競爭力和溢價能力 。
舒適溫馨的服務
增加複住率
智能設備從照明 、門窗 、電器 、空氣環境等方麵入手 ,搭配自我感知的情景化控製,讓客人感受到前所未有的舒適體驗 。提高客人複住率 。
數字及係統化管理
開源節流 ,減少人力
智能設備使用 ,減少了人工成本 , 提高管理效率和管理水平
客戶新體驗
讓人文和科技
,重新定義智慧酒店
入住前
入住中
離店
酒店采用信息化管理
智慧酒店不單是硬件產品的使用
,管理係統
、應用軟件對酒店和住客也是至關重要
。完整的酒店係統和小程序解決了酒店和住客實際需求
。
為什麽要改造智慧酒店
?
競爭激烈 ,市場同質化嚴重 ,盈利能力下跌
住宿客人消費升級
,更好住宿體驗
科技升級
,打造差異化
,提升盈利能力
優化管理 ,改進服務質量 、降低管理成本
話說回來 ,無論是智慧酒店也好 ,無人酒店也罷 ,最終還是要將消費者體驗落實到位 ,而進店之後消費者的五官所感知到的一切 ,其實可以從側麵反映出一家酒店的格調和整體調性 。智慧酒店最終所要成就的 ,還是更好的用戶體驗 。